Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Sie können den vollständigen Text der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Besonderen Verkaufsbedingungen ausdrucken.

1- Geltungsbereich und Vereinbarung der Verkaufsbedingungen

1.1.

Alle Inhalte und Materialien auf der Website (Zeichnungen, Designs, Illustrationen, Fotografien, Tonspuren, geschriebener Text, Logos, Marken und alle anderen geistigen Eigentumsrechte jeglicher Art) sind das alleinige und ausschließliche Eigentum von FRANK PAYNE INT. Sie dürfen solche Inhalte oder Materialien, die auf der Website enthalten sind, auf keine Weise vollständig oder teilweise reproduzieren oder verarbeiten, verteilen, veröffentlichen, übertragen, davon abgeleitete Werke erstellen, modifizieren oder verkaufen.

Die Marke „FRANK PAYNE INT“, das Markenbild einer Pferdekutsche und alle anderen mit FRANK PAYNE INT verbundenen Marken, Namen und Logos, ob registriert oder nicht, die auf der Website FrankPayne.com angezeigt werden, sowie der Domainname „FrankPayne .com“ sind und bleiben ausschließliches Eigentum von FRANK PAYNE INT. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Übertragung, Änderung oder Verwendung dieser Marken für welchen Zweck auch immer ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von FRANK PAYNE INT ist untersagt.

Sie dürfen keine Urheberrechts-, Marken- oder anderen Eigentumshinweise entfernen, die auf der Website oder darin enthaltenen Inhalten enthalten sind.

1.2.

FRANK PAYNE INT bleibt Eigentümer der Kreationen im Zusammenhang mit den auf der Website angezeigten Produkten.

Die Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen gewähren Ihnen oder einer anderen Person keinerlei Rechte an den geistigen Eigentumsrechten der Firma FRANK PAYNE INT.

Diese geistigen Eigentumsrechte verbieten unter anderem das Anbringen der Marken von FRANK PAYNE INT und/oder ihrer Logos oder das Einfügen von Fotos der Produkte oder ihrer Verpackung in jegliches Material (einschließlich Broschüren, Poster, Kataloge, Korrespondenz, Presseartikel, audiovisuelle Werke, Internetseiten, Intranetseiten etc.) ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von FRANK PAYNE INT. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Produkte herzustellen und/oder deren Herstellung für sich selbst oder im Auftrag Dritter zu veranlassen, die mit den auf der Website angezeigten oder abgeleiteten Produkten identisch und/oder ähnlich sind und/oder Nachahmungen der Produkte darstellen Produkte im Sinne der Bundes- und Landesgesetze und -vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums.

2. Bestellung aufgeben – Kundenkonto

2.1 Kundenkonto

Sie müssen ein Konto erstellen oder sich bei Ihrem bestehenden Konto anmelden, um Ihre Bestellung auf der Website aufzugeben.

Ihr Benutzername und Ihr Passwort sind nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts zu wahren und den Zugriff auf Ihr Konto einzuschränken, und Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden.

In keinem Fall haftet FRANK PAYNE INT für Verluste, Diebstahl oder betrügerische Nutzung Ihres Kontos. In einem solchen Fall sollten Sie FRANK PAYNE INT umgehend informieren.

Das Erstellen eines Kontos ermöglicht Ihnen Folgendes:
– Verfolgen Sie Ihre Lieferungen und sehen Sie sich Ihren Bestellverlauf an;
– Produkte zurückgeben oder umtauschen;
– Ihre Liefer- und Rechnungsadressen für zukünftige Bestellungen hinzufügen oder ändern;
– Verwalten Sie Ihre Abonnements für den Newsletter.

2.2 Aufgabe einer Bestellung

Sie können Ihre Bestellung über die Website aufgeben oder uns kontaktieren, wenn Sie offizieller Vertriebspartner werden möchten.

Die Lieferzone für über die Website bestellte Produkte ist während des Kaufs verfügbar. Frank Payne INT behält sich jedoch das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn das Land nicht lieferbar ist oder besondere Bedingungen hat.

Für jedes auf der Website ausgewählte Produkt wird eine Übersichtsseite mit einem Foto des Artikels, seiner Farbe und Referenzen, der ausgewählten Menge, seinem Stückpreis und dem für Ihre Bestellung geschuldeten Gesamtbetrag angezeigt.

Sie sollten überprüfen, ob diese Informationen Ihre Auswahl genau widerspiegeln, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Nach der Bestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung an FRANK PAYNE INT übermittelt (siehe „Bestellbestätigung“). Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass Farbe, Design und Stil der FRANK PAYNE INT-Produkte auf den auf der Website angezeigten Fotos den Originalprodukten entsprechen, können Abweichungen aufgrund technischer Einschränkungen der Farbwiedergabe auf Ihrem Computer oder Mobilgerät. FRANK PAYNE INT behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen und ohne Haftung abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Produkte unter anderem nicht verfügbar sind, den falschen Preis haben oder anderweitig falsch beschrieben sind. Dementsprechend haftet FRANK PAYNE INT nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten in den Fotos oder grafischen Darstellungen von FRANK PAYNE INT-Produkten, die auf der Website angezeigt werden. Wenn Sie Fragen zu den Produkten haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden, indem Sie auf den Hyperlink mit der Bezeichnung „Kontakt“ im Abschnitt „Services“ in der Fußzeile der Website klicken .

Bitte beachten Sie, dass bei personalisierten Schals die Stickerei von Hand erfolgt und die Nähte unregelmäßig sein können.

FRANK PAYNE INT behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem es eine Streitigkeit bezüglich einer früheren Bestellung hat, oder wenn FRANK PAYNE INT begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass dieser Kunde gegen diese Verkaufsbedingungen verstoßen hat oder engagiert ist in betrügerischen Aktivitäten oder aus anderen legitimen geschäftlichen Gründen.

Wenden Sie sich für Sonderbestellungen bitte an den Kundendienst, indem Sie auf den Hyperlink „Kontakt“ in der Fußzeile der Website klicken.

3. Produktverfügbarkeit

3.1 Dienstleistungen im Zusammenhang mit Vorbestellungen

Vorbestellungen ermöglichen es Kunden, bestimmte Produkte, die auf der Website beworben werden, vor ihrem Veröffentlichungsdatum zu reservieren.

3.2 Kauf – Verfügbarkeit

Zum Verkauf angebotene und auf der Website angezeigte Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Um unseren Qualitätsservice zu verbessern und eine größere Verfügbarkeit unserer Produkte für alle Kunden sicherzustellen, behält sich FRANK PAYNE INT das Recht vor, die Anzahl der Produkte zu begrenzen, die pro Kunde gekauft werden können.
FRANK PAYNE INT haftet nicht im Falle von Lagerausfällen oder Nichtverfügbarkeit von Produkten.

FRANK PAYNE INT behält sich das Recht vor, die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Details zur Verfügbarkeit der Produkte werden Ihnen bei Ihrer Bestellung mitgeteilt. Insbesondere bei gleichzeitigen Bestellungen des gleichen Produkts durch mehrere Kunden kann es gelegentlich zu Fehlern kommen. Das Verfügbarkeitsdatum des vorbestellten Produkts wird ausdrücklich auf dem Produktformular angegeben. Wenn sich das Verfügbarkeitsdatum ändert, werden Sie umgehend per E-Mail und/oder in Ihrem Kundenkonto benachrichtigt. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder telefonisch informieren. Sie werden aufgefordert, ein anderes verfügbares Produkt auf der Website als Ersatz für das nicht verfügbare Produkt auszuwählen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte belastet wurde.

Kundenspezifische Produkte sind Endverkäufe und können nicht mehr storniert werden, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.

4. Auftragsbestätigung

Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“ geklickt haben, wird Ihre Bestellung bestätigt und zur Bearbeitung übermittelt. Um ein vorbestelltes Produkt oder ein anderes Produkt zu bestätigen, das eine längere Bearbeitungszeit erfordert, müssen Sie FRANK PAYNE INT außerdem erlauben, Ihre Bankdaten bis zum Versand des Produkts und für eine maximale Dauer von 2 Monaten zum Zwecke der Abbuchung Ihrer Bestellung zu speichern wurde versandt. Nach der Übermittlung zur Bearbeitung dürfen Sie die Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Verkaufsbedingungen oder geltendem Recht vorgesehen. Die Bestätigung Ihrer Bestellung bedeutet Ihre Annahme der Verkaufsbedingungen.

Sie erhalten eine Bestellübersicht per E-Mail.

FRANK PAYNE INT behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren, wenn die Produkte nicht verfügbar sind, einen falschen Preis haben oder anderweitig falsch beschrieben sind.

5. Preiszahlung

Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene(n) Lieferadresse(n) versandt, sofern sich diese Adresse(n) innerhalb der Lieferzone befindet/befinden. Jede Lieferadresse außerhalb der Lieferzone wird während des Bestellvorgangs abgelehnt.

Über die Website gekaufte Produkte dürfen nur an eine physische Straßenadresse innerhalb der Lieferzone geliefert werden.

FRANK PAYNE INT bearbeitet keine Bestellungen, für die ein Postfach oder eine APO/FPO-Adresse angegeben ist.

6. Versand und Lieferung – Liefer- und In-Store-Sammelzonen

Im Rahmen des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, die von Ihnen bevorzugte Versandart auszuwählen. Die nachstehenden Lieferzeiten gelten ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung versandt wurde.

Wir teilen Ihnen die Versandkosten für die von Ihnen gewählte Versandart in der auf der Website angezeigten Bestellübersicht mit, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Dieser Betrag ist von Ihnen zusätzlich zum Preis einschließlich Steuern der bestellten Produkte zu entrichten. FRANK PAYNE INT kann die Versandkosten für den Versand in andere Länder jederzeit ändern.

7. Versand und Lieferung - Versandkosten

Wenn eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen, Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder Besonderen Verkaufsbedingungen, die möglicherweise auf Ihre Bestellung anwendbar sind, als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit von die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

8. Lieferzeit – Benötigte Zeit für Lieferung und Abholung

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit und die verschiedenen Liefermethoden, die für das gekaufte Produkt verfügbar sind.

Bei einigen Geschirrartikeln, Tapeten, Möbeln, Beleuchtungen, edlem Schmuck und anderen kundenspezifischen Produkten können verlängerte Lieferzeiten und/oder Versandverzögerungen auftreten. Wenn Ihre Bestellung nicht sofort versendet werden kann, wird sich der Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten und ein voraussichtliches Versanddatum mitzuteilen.

9. Lieferzeit - Lieferprobleme

Jede Nichtlieferung oder verspätete Lieferung von mehr als acht (8) Werktagen sollte dem Kundendienst so schnell wie möglich gemeldet werden. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von zehn (10) Werktagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung, damit Ihr Anspruch akzeptiert werden kann.

Sie sollten bei Lieferung überprüfen, ob Ihre Sendung korrekt ist. Wenn Ihre Bestellung bei Lieferung der Produkte Abweichungen aufweist, sollten Sie die Art der potenziellen Abweichung (z. B. geöffnete Verpackung, beschädigtes Produkt usw.) nach Möglichkeit handschriftlich auf dem Lieferschein vermerken und unterschreiben .

Wenn die Produkte nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder Sie damit nicht zufrieden sind, können Sie sie zurückgeben, umtauschen oder eine Rückerstattung gemäß den Bedingungen im Abschnitt „Rückgabe – Umtausch – Rückerstattung“ verlangen. Siehe auch Besondere Verkaufsbedingungen, die für Ihre Bestellung gelten.

10. Eigentumsübertragung

Die Übertragung des Eigentums erfolgt, wenn der Kunde belastet wird, was gleichzeitig mit dem Zeitpunkt erfolgt, zu dem das Eigentum das Verteilungszentrum verlässt. Der externe Versanddienstleister ist für das Eigentum des Kunden während des Transports verantwortlich, bis die Lieferbestätigung vorliegt, zu diesem Zeitpunkt die Eigentumsübertragung abgeschlossen ist und der Käufer die Verantwortung für das Eigentum übernimmt.

11. Rücksendungen – Umtausch – Rückerstattungen

11.1 Grundsätze und Rückgabeverfahren

Sie können jedes auf der Website bestellte Produkt innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Lieferdatum zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben, vorbehaltlich der unten aufgeführten Bedingungen und Einschränkungen.

Zurückgegebene Produkte müssen in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung (der orangefarbene Karton und wenn möglich der Lieferkarton) zusammen mit der Kaufrechnung oder einer Kopie im Falle einer Teilrücksendung sein. FRANK PAYNE INT entscheidet nach eigenem Ermessen, ob sich die über die Website gekauften Produkte bei der Rückgabe im Originalzustand befinden.

Die Rücksendung eines Produkts zum Umtausch oder zur Rückerstattung ist kostenlos, solange Sie die Produkte über unseren Spediteur an uns zurücksenden, indem Sie unser System von vorfrankierten Rücksendeetiketten verwenden. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie im Abschnitt „Ihre Bestellungen“ auf „Artikel zurückgeben oder umtauschen“. Befolgen Sie die Anweisungen, die Ihnen Folgendes ermöglichen:

– Auswahl der zurückzusendenden Artikel sowie des Rücksendegrunds;
– Laden Sie Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett und eine Kopie Ihrer Rechnung herunter und drucken Sie es aus.

Wenn Sie den vorbezahlten Etikettenservice nicht nutzen können oder möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, der Ihre Rücksendung aufzeichnet. Anschließend können Sie Ihr Paket an folgende Adresse zurücksenden:

FRANK PAYNE INT

21 PLACE DE LA REPUBLIQUE

75003 PARIS

Bitte versichern Sie in diesem Fall Ihr Paket zum vollen Verkaufswert des Artikels. FRANK PAYNE INT ist nicht verantwortlich oder haftbar, wenn ein Artikel, den Sie an die Website zurücksenden, verloren geht, fehlgeleitet oder verspätet geliefert wird, sofern Sie das Risiko des von Ihnen gewählten Versands tragen müssen.

Rückgabebedingungen für Duft-, Make-up- und Schönheitsprodukte: Duft-, Make-up- und Schönheitsprodukte dürfen nicht geöffnet werden und müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn die transparente Folie geöffnet oder entfernt wurde oder wenn das Produkt verwendet wurde, wird der Artikel nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch akzeptiert. Wenn ein Produkt defekt ist oder bei der Lieferung beschädigt wurde, muss der Kunde gegebenenfalls sicherstellen, dass die Flasche noch luftdicht verschlossen ist (falls dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an den Kundendienst).

11.2 Austausch

Sie können einen Artikel gemäß den nachstehenden Bedingungen gegen einen anderen Artikel mit geringerem, gleichem oder höherem Wert umtauschen.

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen Artikel mit höherem Wert umtauschen, müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen.

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen Artikel mit geringerem Wert umtauschen, erhalten Sie innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels eine Rückerstattung durch Gutschrift Ihrer Debit- oder Kreditkarte.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen, werden die Versandkosten für die erste Lieferung nicht erstattet. Für die zweite Lieferung werden Ihnen jedoch keine Versandkosten berechnet.

Es wird nur ein Umtausch pro Artikel berücksichtigt.

12. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung an FRANK PAYNE INT Eigentum von FRANK PAYNE INT.

Im Falle eines Zahlungsstreits verpflichten Sie sich, die erhaltenen Produkte auf Verlangen unverzüglich an FRANK PAYNE INT zurückzusenden und die Risiken (insbesondere Verlust, Diebstahl oder Beschädigung) in Bezug auf die gelieferten Produkte zu übernehmen.

13. Nachweis – Haftungsbeschränkung

Die von der Website in den IT-Systemen von FRANK PAYNE INT registrierten computerisierten Daten legen die Bedingungen der Transaktionen zwischen FRANK PAYNE INT und seinen Kunden fest. Im Falle einer Streitigkeit zwischen FRANK PAYNE INT und seinen Kunden in Bezug auf eine über die Website abgeschlossene Transaktion sind die von FRANK PAYNE INT registrierten Daten die Bedingungen der Transaktion und stellen den Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien dar .

14. Geltendes Recht – Streitigkeiten

Die Anwendung und Durchsetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt jeweils den Gesetzen von Paris und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf Grundsätze des Kollisionsrechts. Im Streitfall sind die Bundes- und Staatsgerichte der Stadt Paris ausschließlich für solche Streitigkeiten zuständig, und Sie stimmen hiermit zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit dieses Gerichts im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang zu unterwerfen. FRANK PAYNE INT ist berechtigt, eine einstweilige Verfügung oder einen anderen billigkeitsrechtlichen Rechtsbehelf zu beantragen und zu erlangen, um seine Rechte aus diesem Vertrag zu schützen.

15. Gewährleistungsausschluss

Sofern nicht anders angegeben, werden Frank payne INT-Produkte „wie besehen“, „wie verfügbar“ und ohne Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art verkauft, sei es stillschweigend oder gesetzlich, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen von: (I) Marktgängigkeit, (II) Eignung für einen bestimmten Zweck, (II) Nichtverletzung, (IV) fachmännische Bemühungen, (V) Qualität und (VI) Genauigkeit und (VII) Titel.